Termos de uso

1. O que o tryzen é, e o que ele não é

É um aplicativo: ele monta plano de treino, registra corrida com GPS, mede o que aconteceu e conversa sobre isso.

Ele não é consulta médica, fisioterapia, prescrição de exercício nem plano assinado por profissional de educação física. A Tryzen Intelligence é um programa de computador: ela erra, e o que ela diz não é diagnóstico.

Antes de começar a treinar, procure um médico. Se doer, faltar ar, doer o peito, der tontura ou você passar mal: pare e procure atendimento. O app não serve para decidir se um sintoma é grave, e nunca deve ser usado para isso.

2. A sua conta

• os dados que você digita precisam ser verdadeiros: o plano nasce deles;
• uma conta por pessoa, e não crie conta em nome de outra;
• a senha é sua responsabilidade. Se desconfiar que alguém entrou, troque a senha e escreva pra gente;
• idade mínima de 13 anos, e de 13 a 18 com autorização de quem responde por você.

3. O plano, e os números

O plano nasce do que você respondeu e muda com o que você registra. Os números vêm do que você declarou ou do GPS do seu aparelho: dado errado na entrada vira plano errado na saída.

A gente não promete resultado, tempo de prova, perda de peso nem ausência de lesão. Treino é uma aposta com evidência, não uma garantia.

A Tryzen Intelligence tem um teto de perguntas por hora e por dia, por pessoa, para o serviço não cair e para ninguém automatizar chamadas. Uso normal não encosta nesse teto.

4. Tryzen Pro

O app é de graça: plano, registro, GPS, mapa, rotas, rede e território. O que custa dinheiro por uso, e por isso é pago, é a Tryzen Intelligence.

Preço

R$ 59,90 por ciclo de 30 dias, cobrado pelo Mercado Pago. Com um código de divulgação válido digitado na hora de assinar, R$ 49,90 por ciclo.

Código de divulgação

o valor com código continua valendo nas renovações seguintes, enquanto aquele código existir e você for assinante. Se o código for desligado, a renovação seguinte volta ao valor cheio, avisada antes como qualquer mudança de preço.

Cartão

é assinatura: renova sozinha a cada 30 dias, até você cancelar.

Pix

compra um ciclo de 30 dias e acaba. Não renova, não há o que cancelar, e no mês seguinte você paga de novo se quiser.

Quando libera

quando o pagamento é aprovado. O Pix costuma cair em minutos; no cartão pode demorar mais, porque quem aprova é o banco.

Cancelar

em Ajustes · Tryzen Pro. A cobrança para na hora e a Tryzen Intelligence continua respondendo até o fim do período que você já pagou. A parte não usada do ciclo não é devolvida, tirando o caso do arrependimento abaixo.

Arrependimento

sete dias a partir da compra, com devolução integral, pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Peça por e-mail.

Se o pagamento falhar

o Mercado Pago tenta de novo. Enquanto isso o acesso pode continuar por um tempo de tolerância, e depois fecha.

Mudança de preço

avisada antes e válida a partir do ciclo seguinte. Você pode cancelar antes de ela valer.

Cortesia

acesso que a gente libera na mão, sem contrato e sem cobrança. Ele vale até a data marcada e pode não se repetir.

5. O que não vale fazer aqui

• publicar o que não é seu, ofensa, ameaça, discurso de ódio, nudez, spam ou propaganda;
• falsificar trajeto, correndo de carro ou editando o GPS, para ganhar território, ranking ou desafio;
• usar dado de outra pessoa, entrar em conta alheia ou se passar por alguém;
• raspar o app em massa, automatizar conversa com a Tryzen Intelligence, furar limite de uso ou tentar contornar a assinatura;
• pedir à Tryzen Intelligence orientação médica, ou usar o que ela diz como se fosse laudo.

Quebrar isso pode fazer o conteúdo sair do ar, o território ser zerado e a conta ser suspensa ou encerrada. Em caso grave, encerramos na hora.

Aqui não há tolerância com conteúdo ofensivo, e quem decide o que é ofensivo não é só a gente: no ⋯ de qualquer perfil, treino publicado ou equipe você denuncia em dois toques. Toda denúncia é lida em até 24 horas, e o que estiver fora destas regras sai do ar.

Você também pode bloquear uma conta, no mesmo ⋯. O bloqueio vale para os dois lados na hora: vocês param de ver o perfil, os treinos e o território um do outro, e quem foi bloqueado não é avisado. Desfaz em Ajustes · Contas bloqueadas.

6. O que você publica

Continua sendo seu. Você só nos dá uma licença gratuita para mostrar, redimensionar e distribuir dentro do app aquilo que você mesmo publicou: post, legenda, imagem do cartão, tempo em segmento, território.

Apagou, a licença acaba junto. Pode sobrar cópia técnica em backup por pouco tempo, até o backup vencer sozinho.

Você responde pelo que publica.

7. Indicação e parceiros

Quem divulga o tryzen tem um código e ganha comissão: 30% do primeiro pagamento de quem chegou por ele, e 10% do segundo e do terceiro, se a pessoa continuar pagando.

A primeira comissão só vale depois de 7 dias sem cancelamento e sem reembolso. Indicar a si mesmo não vale, e conta de teste não gera comissão.

O resto das regras de divulgação está no acordo do parceiro.

8. O app no ar

O tryzen pode sair do ar para manutenção, ou por falha de um dos serviços de que ele depende: o banco, a hospedagem, a IA, o mapa ou o pagamento. Não prometemos disponibilidade contínua.

O GPS depende do seu aparelho e do sinal do lugar. O lembrete de treino é notificação local: ele só dispara com o app vivo no aparelho, então não conte com ele como despertador.

Funções podem mudar, nascer e sair. Quando algo que você usa for embora, a gente avisa dentro do app.

9. Encerrar

Você sai quando quiser, e sem pedir: toque em Apagar a conta, no fim de Ajustes. Ela some na hora, com tudo o que é seu. Sem acesso ao app, escreva para tryzen.suporte@gmail.com do e-mail da conta e apagamos em até 7 dias.

Podemos encerrar ou suspender uma conta que quebre estes termos, ou encerrar o serviço inteiro. Nos dois casos avisamos antes, e quem tiver ciclo pago recebe de volta a parte não usada.

10. A marca e o app

O nome tryzen, o nome Tryzen Intelligence, o desenho do aplicativo e o código são nossos. Usar o app não dá licença para copiar, revender, criar produto derivado nem usar a marca em outro lugar.

11. Responsabilidade

Você treina por sua conta e risco, e é quem decide sair para correr.

Até onde a lei permite, não respondemos por lesão, agravamento de lesão, acidente durante a corrida, decisão tomada a partir do que a Tryzen Intelligence escreveu, perda de dado causada por falha de terceiro, nem por prejuízo indireto ou lucro cessante.

Nada aqui tira de você os direitos do Código de Defesa do Consumidor. Onde este texto conflitar com a lei, vale a lei.

12. Lei, foro e mudanças

Vale a lei brasileira. Você, como consumidor, pode acionar a Justiça no foro do seu próprio domicílio (CDC, art. 101).

Antes disso, escreva pra gente: a maior parte das coisas se resolve por e-mail em um dia.

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Mudança relevante é avisada no app antes de valer, e continuar usando depois disso é aceitar.

O tryzen é operado direto por quem o desenvolve, sem empresa no meio e sem atendimento terceirizado. O contato para qualquer assunto deste texto, inclusive os pedidos da LGPD, é tryzen.suporte@gmail.com, e quem lê é uma pessoa.